Что мы анализируем
Вопрос из разряда "Какое сегодня число?" или "Что на обед?", однако, при всей своей базовой очевидности, предполагающий не столь тривиальный ответ. Вообще говоря, анализ - один из фундаментальных методов научного познания и мировоззрения, рассматривающий систему как множество составляющих или некий объект как часть системы со всеми их проявленными свойствами.

Если взглянуть на работу ИТ-аналитика не как на последовательность действий, а с точки зрения её сути, мы с вами анализируем две вещи:

  1. ЧТО делает система (объект, модуль, приложение, комплекс, решение и т. п.).
  2. КАК система что-то делает.

Можно воспользоваться ещё одним бесценным методом науки - индукцией - и сказать больше: всё, что мы в принципе можем узнать, анализируя предметную область, объект автоматизации, его бизнес-процессы, возможные способы их оптимизации, средства цифровизации, эффекты внедрения и т. д. - это всё про ЧТО и КАК. Такова природа знания.

Отсюда другой важный вывод - анализ бесполезен без изучения динамики: мы рассматриваем объекты и системы в действии, во всех 4-х измерениях пространства-времени. Так, бизнес- или функциональная модель описывает не просто процесс - регулярный поток работ, повторяющихся с определённой периодичностью, каждая итерация может отличаться своими особенностями - например, скоростью, затратами, результатами. Исследуя эти флуктуации, мы видим анализируемое во всём объёме его сложности и взаимосвязей с внешним миром.