Что делать, если попросили оценить трудоёмкость работ?

Трудозатраты чаще всего измеряют в человеко-часах - эта величина показывает, сколько рабочих часов в среднем необходимо в теории одному middle-специалисту для выполнения всего объёма неких работ. Если специалистов выделят больше одного, разумеется, оценка трудозатрат делится на их фактическое количество. Иногда цифры конвертируют в человеко-дни, кратно 8 часам, для наглядности.

Аналитика, прежде всего, могут спросить о трудоёмкости лично его задач. Оценить её можно по аналогии с похожими предыдущими - лучше взять медианное значение из нескольких. Считать удобнее, если используется таск-трекинг, когда время на исполнение проектных работ всегда фиксируется. Иначе придётся восстанавливать затраты времени по переписке с коллегами, истории редакций документов или просто по памяти.

Если у задачи нет близких аналогов из вашего опыта или нужно дать оценку в цикле проектных работ не вашей прямой компетенции (например, программирования, тестирования или техподдержки), можно:

• обратиться за экспертизой к более опытным коллегам, специалистам по профилю и вывести среднее;
• проанализировать публикации и любые сведения соответствующих кейсов из других проектов вашей отрасли автоматизации;
• использовать известные методики оценки трудозатрат на ИТ-проекты в целом и на разработку программных продуктов в частности (PERT, SLIM, COCOMO II, ведомственные методички и т. д.);
• попытаться декомпозировать задачу на конечное число близких по объёму подзадач, выполнить одну из них и экстраполировать ее трудозатраты на оставшееся количество работ.

Не забудьте прибавить к оценке хотя бы 20% страховки от рисков - и не уступайте больше этих 20%, когда начнут торопить. Если цифры трудоёмкости исключительно к сведению вашего руководства, без передачи контрагентам, указывайте нижний и верхний пределы возможностей, для более официальных и внешних оценок лучше опираться на максимум.